블록 타입
해피봇New에서 다양한 타입의 블록을 선택하여 챗봇을 구성할 수 있습니다.(각 블록의 이름을 클릭하면 상세 페이지로 연결됩니다.)
단일 카드 블록
단일 카드 블록은 메시지가 1개로 구성된 블록을 말합니다.
텍스트 카드 : 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.
이미지 카드 : 텍스트나 버튼 없이, 이미지만 출력됩니다.
와이드 카드 : 직사각형 이미지 + 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.
정사각 카드 : 정사각형 이미지 + 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.
와이드 커머스 카드 : 직사각형 이미지 + 프로필 + 가격 + 상품명 + 버튼 형태의 메시지입니다.
정사각 커머스 카드 : 정사각형 이미지 + 프로필 + 가격 + 상품명 + 버튼 형태의 메시지입니다.
리스트 카드 : 헤더 + 텍스트 + 썸네일 + 버튼 형태의 메시지입니다.
슬라이드 카드 블록
슬라이드 카드 블록은 여러 장의 메시지를 한 행에 일렬로 나열한 형태로 캐로셀(Carousel)이라고도 하며, 최대 10장까지 가능합니다.
텍스트 카드 : 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.
와이드 카드 : 직사각형 이미지 + 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.
정사각 카드 : 정사각형 이미지 + 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.
와이드 커머스 카드 : 직사각형 이미지 + 프로필 + 가격 + 상품명 + 버튼 형태의 메시지입니다.
정사각 커머스 카드 : 정사각형 이미지 + 프로필 + 가격 + 상품명 + 버튼 형태의 메시지입니다.
리스트 카드 : 헤더 + 텍스트 + 썸네일 + 버튼 형태의 메시지입니다.
버튼 블록
바로연결 : 퀵버튼, 퀵리플라이(Quick Reply)라고도 하며, 옵션 버튼 형태의 메시지 입니다.(최대 10개까지 가능)
특수 블록
SMS 인증 : SMS(문자) 인증을 통해 신뢰성 있는 전화번호를 수집하는 특수 블록입니다.
사용자 정보 설정 : 해피봇New에서 챗봇 상담을 하던 고객이 해피톡의 상담으로 넘어갈 때 챗봇의 고객 정보를 해피톡으로 전달하는 특수블록입니다.
블록에서 지원 가능한 버튼의 기능입니다. 블록 별로 지원 기능이 다르기 때문에, 각 블록의 상세 페이지를 꼭 확인해주세요.
메시지 연결
다른 메시지 카드로 연결함
시나리오 연결
다른 시나리오의 시작점으로 연결함
URL 링크
입력한 URL 주소를 새창으로 연결함
(URL은 http:// 또는 https://로 시작되도록 입력)
전화
입력한 전화번호로 전화걸기(모바일에서만 가능)
조건 버튼
미리 조건을 설정하여 True/False에 따라 다른 버튼을 연결함 (True/False에 각각 연결하는 버튼은 나머지 8가지 중 선택 가능)
공유하기
친구에게 공유하기(카카오 오픈빌더에서만 가능)
채널 추가
카카오톡 채널 추가하기(카카오 오픈빌더에서만 가능)
상담사 연결
상담사 연결하기
챗봇 종료
챗봇 종료하기
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