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해피봇New 도움말 : Happybook
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  • 블록 타입
  • 단일 카드 블록
  • 슬라이드 카드 블록
  • 버튼 블록
  • 특수 블록
  • 버튼 기능
  1. 시작하기
  2. 용어 및 개념

블록 타입

Previous화면 구조Next해피봇New로 챗봇 만들기

Last updated 1 year ago

해피봇New에서 다양한 타입의 블록을 선택하여 챗봇을 구성할 수 있습니다.(각 블록의 이름을 클릭하면 상세 페이지로 연결됩니다.)

단일 카드 블록

단일 카드 블록은 메시지가 1개로 구성된 블록을 말합니다.

슬라이드 카드 블록

슬라이드 카드 블록은 여러 장의 메시지를 한 행에 일렬로 나열한 형태로 캐로셀(Carousel)이라고도 하며, 최대 10장까지 가능합니다.

버튼 블록

특수 블록

블록에서 지원 가능한 버튼의 기능입니다. 블록 별로 지원 기능이 다르기 때문에, 각 블록의 상세 페이지를 꼭 확인해주세요.

버튼 기능
설명

메시지 연결

다른 메시지 카드로 연결함

시나리오 연결

다른 시나리오의 시작점으로 연결함

URL 링크

입력한 URL 주소를 새창으로 연결함

(URL은 http:// 또는 https://로 시작되도록 입력)

전화

입력한 전화번호로 전화걸기(모바일에서만 가능)

조건 버튼

미리 조건을 설정하여 True/False에 따라 다른 버튼을 연결함 (True/False에 각각 연결하는 버튼은 나머지 8가지 중 선택 가능)

공유하기

친구에게 공유하기(카카오 오픈빌더에서만 가능)

채널 추가

카카오톡 채널 추가하기(카카오 오픈빌더에서만 가능)

상담사 연결

상담사 연결하기

챗봇 종료

챗봇 종료하기

: 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.

: 텍스트나 버튼 없이, 이미지만 출력됩니다.

: 직사각형 이미지 + 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.

: 정사각형 이미지 + 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.

: 직사각형 이미지 + 프로필 + 가격 + 상품명 + 버튼 형태의 메시지입니다.

: 정사각형 이미지 + 프로필 + 가격 + 상품명 + 버튼 형태의 메시지입니다.

: 헤더 + 텍스트 + 썸네일 + 버튼 형태의 메시지입니다.

: 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.

: 직사각형 이미지 + 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.

: 정사각형 이미지 + 텍스트 + 옵션 버튼 형태의 메시지입니다.

: 직사각형 이미지 + 프로필 + 가격 + 상품명 + 버튼 형태의 메시지입니다.

: 정사각형 이미지 + 프로필 + 가격 + 상품명 + 버튼 형태의 메시지입니다.

: 헤더 + 텍스트 + 썸네일 + 버튼 형태의 메시지입니다.

: 퀵버튼, 퀵리플라이(Quick Reply)라고도 하며, 옵션 버튼 형태의 메시지 입니다.(최대 10개까지 가능)

: SMS(문자) 인증을 통해 신뢰성 있는 전화번호를 수집하는 특수 블록입니다.

: 해피봇New에서 챗봇 상담을 하던 고객이 해피톡의 상담으로 넘어갈 때 챗봇의 고객 정보를 해피톡으로 전달하는 특수블록입니다.

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정사각 커머스 카드
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