[특수블록] SMS 인증
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SMS(문자) 인증을 통해 신뢰성 있는 전화번호를 수집하는 기능의 특수블록입니다. "인증하기" 버튼을 눌러 SMS 인증을 진행한 후, "인증 후 확인" 버튼을 눌러야 다음 블록으로 이동합니다.
SMS 인증을 사용하기 위해서는 해피톡의 [설정] - [고급설정] - [인증]관리에서 SMS 인증 설정을 해주어야 합니다.
과금내역은 [계정&시스템관리] - [톡캐시충전/과금내역] - [SMS인증과금내역]에서 확인이 가능합니다.
SMS 인증을 통해 받아온 고객의 정보는 인증 변수 uPhoneNumber에 저장됩니다. 이 변수를 이용해 유효성 검사를 할 수 있습니다.
SMS 인증 후에 조건 블록에서 uPhoneNumber=has 조건을 설정하면 됩니다. 인증 변수는 초기화 되지 않으므로 최초 1회만 진행하면 됩니다. 조건 블록 설정 방법은 [블록] 조건 블록에서 확인 가능합니다.
해피톡의 [설정] - [기본설정] - [상담 분류 관리]에서 상담 분류를 설정할 수 있습니다.
대분류 생성 후 하위 분류인 중분류를 각 대분류별로 생성이 가능합니다.
상담 분류 등록 후에는 삭제할 수 없으며, 사용하지 않은 경우에는 미사용 처리 해주세요. 대분류를 미사용 처리 할 경우 중분류도 모두 미사용 처리 됩니다.
설정한 상담 분류를 해피봇new에서 선택하여 적용할 수 있습니다.
