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# Step 2. 실패 메시지

***

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**실패 메시지는?**</mark>\ <mark style="color:blue;">**봇이 고객의 메시지를 이해하지 못한 경우 노출되는 메시지**</mark>입니다.\
\
해당 메시지는 필수로 설정해주시는 편이 좋습니다.
{% endhint %}

***

## 1. 실패 메시지설정하기

{% hint style="success" %}
실패 메시지 선택 후, 원하는 블럭과 내용을 작성해줍니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/eluLGU2j2UxQlaLXICfd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>