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# 카카오톡 챗봇 개설하기

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## 1. 어썸봇 계정 발급받기

{% hint style="success" %}
​<https://awesomebot.io/> 에서 회원가입을 하고, \
운영 담당자의 성함 / 연락처 / 이메일을 기재하여 <sales@happytalk.io>로 신청합니다.​
{% endhint %}

***

## 2. 카카오 i 오픈 빌더(Kakao i Open Builder) 라이센스 신청하기 <a href="#id-2.-i-kakao-i-open-builder" id="id-2.-i-kakao-i-open-builder"></a>

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;">**챗봇을 카카오톡 채널에 연동하기 위해서 카카오 i에 접속 후 오픈 빌더 신청서를 작성**</mark>합니다.&#x20;

오픈 빌더 라이센스는 기존에 상담톡만 가능한 카카오톡 채널에 챗봇 영역을 추가하여, \
챗봇이 동작할 수 있도록 하는 역할을 합니다.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">신청 시 카카오톡 채널이 등록되어 있는 카카오 계정으로 신청</mark>해주세요.

**​**[**카카오 i 오픈 빌더 바로가기**](https://i.kakao.com/)(<https://i.kakao.com/)신청> 후 승인 완료까지 약 3일정도 소요될 수 있습니다. 영업 담당자에게 신청하신 계정 ID를 알려주시면 빠른 승인이 가능합니다.​
{% endhint %}

<figure><img src="https://3020177848-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlLQOJbUe5kMX9yeTPpic%2Fuploads%2FYEjsdbtldaVr2EYZMoMO%2F%EC%98%A4%ED%94%88%EB%B9%8C%EB%8D%941.png?alt=media&#x26;token=e45d7325-666e-4611-bbed-7d0104f9890a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3020177848-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlLQOJbUe5kMX9yeTPpic%2Fuploads%2FMaZvvc4MlGaooj5mj1JI%2F%EC%98%A4%ED%94%88%EB%B9%8C%EB%8D%942.png?alt=media&#x26;token=c579cbdb-d5ab-467b-ad49-0d3f841e68cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## 3. 새로운 봇 생성하기 <a href="#id-3." id="id-3."></a>

{% hint style="success" %}
로그인 후 \[서비스/도구] - \[챗봇] - \[내 챗봇]에서 \[+ 봇 만들기] - \[카카오톡 챗봇]을 선택하여 카카오톡 챗봇을 생성합니다.​
{% endhint %}

<figure><img src="https://3020177848-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlLQOJbUe5kMX9yeTPpic%2Fuploads%2FZc9oOyMIgvId0fYvbdXq%2F32_%EC%98%A4%ED%94%88%EB%B9%8C%EB%8D%94%EC%97%B0%EB%8F%9910.png?alt=media&#x26;token=5e8bd589-b676-4426-a77a-2403e98f15db" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## 4. 카카오톡 채널 연동하기 <a href="#id-4." id="id-4."></a>

{% hint style="success" %}
카카오톡 채널 연결은 봇 설정에서 간단하게 할 수 있습니다.&#x20;

**\[챗봇 관리자센터] - \[설정] - \[카카오톡 채널 연결] - \[운영 채널 연결]**&#xC5D0;서 \
원하는 채널을 선택한 후 저장합니다.

**\[채널 관리자센터] - \[관리] - \[상세설정] - \[채널 채팅방]**&#xC758; **상담사 연결버튼 사용을 ON**으로 설정하면, 메신저 하단에 상담사 연결 제네릭 버튼을 표시할 수 있습니다.&#x20;

이 경우 고객 정보의 파라미터 연동은 지원되지 않습니다.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
서비스 정식 오픈 이전에는 <mark style="color:blue;">**개발자용 채널**</mark>을 연동하여 테스트하는 방법을 권장합니다.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**\[참고] 채널 연결이 불가능한 경우**</mark>\
채널 연결이 불가능하다면, 아래 내용을 확인해주세요.

* **봇은 채널과 1:1 구조**로, 다른 봇에 채널이 연결되어 있을 경우 추가로 연결할 수 없습니다.
* **\[채널 관리자센터] - \[비즈니스 도구] - \[채팅방 메뉴]**&#xC5D0;서 채팅방 메뉴 사용이 ON으로 설정되어 있는지 확인해주세요. \
  채팅방 메뉴와 챗봇은 동시 사용이 불가능하므로, 채팅방 메뉴 사용을 OFF로 설정해주시면 채널이 챗봇과 연결 가능한 상태로 변경됩니다.
* 챗봇에서는 마스터 권한, 채널에서는 매니저 이상의 권한일 경우에만 연결이 가능합니다.
  {% endhint %}

<figure><img src="https://3020177848-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlLQOJbUe5kMX9yeTPpic%2Fuploads%2Fgit-blob-514c32f67b29972d52eee309ee0555cb04c04246%2Fimage%20(9).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## ​5. 봇 관리자 권한설정

{% hint style="success" %}
**\[챗봇 관리자센터] - \[관리자] - \[봇 관리자 권한 설정]**&#xC5D0;서⚙아이콘을 클릭합니다. \
\[권한 템플릿 관리]에서 **배포 권한**과 **월렛 작업 권한**을 체크한 후 확인 버튼을 누릅니다.​
{% endhint %}

<figure><img src="https://3020177848-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlLQOJbUe5kMX9yeTPpic%2Fuploads%2F5fSlp1reDaAgHrcf0u3b%2F32_%EC%98%A4%ED%94%88%EB%B9%8C%EB%8D%94%EC%97%B0%EB%8F%9911.png?alt=media&#x26;token=df7560bb-a37e-4cfb-b26d-84c8135f2652" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 6. 관리자 초대 <a href="#id-6." id="id-6."></a>

{% hint style="success" %}
**\[챗봇 관리자센터] - \[관리자] - \[관리자 초대]**&#xC5D0;서\
관리자로 초대할 사람의 이메일을 입력하여 초대합니다.​
{% endhint %}

<figure><img src="https://3020177848-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlLQOJbUe5kMX9yeTPpic%2Fuploads%2FN3XLpLg6zZ5GH90qUffy%2F32_%EC%98%A4%ED%94%88%EB%B9%8C%EB%8D%94%EC%97%B0%EB%8F%9912.png?alt=media&#x26;token=aa577ef7-0fb3-423e-a1c5-53716fc59905" alt=""><figcaption></figcaption></figure>