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# 해피봇 개념과 챗봇 구조

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## 1. 해피봇(HappyBot)이란?

{% hint style="success" %}
**해피봇(HappyBot)**&#xB294; 쉽고 빠르게 사용 할 수 있는 "<mark style="color:green;">**챗봇 빌더(builder)"**</mark>입니다.

단 한번의  설계로 \
"<mark style="color:green;">**카카오 오픈빌더 / 웹채팅 / 카카오 상담톡 / 네이버 톡톡 / 인스타그램**</mark>"에 연동할 수 있습니다.
{% endhint %}

<div align="center"><figure><img src="/files/VmGqydLl7DFGhgrL6g97" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/c7qxn4sa43kB6CZmMxyS" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/eyTKnXuD1fwaSuEU3Shy" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/AKRzTXl97DMNRLFlXxhK" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/fuESIZqJcCRSUCWI992m" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div><figure><img src="/files/u6ZwZJZNwrIcZY7OY5W6" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/4qXSIbra5hBGRi2dlSyZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

## 2. 해피봇(HappyBot) 챗봇 구조

{% hint style="success" %}
해피봇은 <mark style="color:green;">**룰베이스(Rule-based)**</mark> 기반의 챗봇입니다.
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**룰베이스란?**</mark> \
운영자가 보여주는 메뉴 및 버튼을 클릭하여 다음 depth로 이동하여 답을 찾는 방식으로,\
사용자의 액션에 의해 다음 depth로 이동하는 구조를 의미합니다.\
\
해피봇도 아래 그림과 같이 1depth인 메인 메뉴에서 \[배송조회 문의] 버튼을 클릭하여 \
2depth로 이동함을 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/QfmZhzMQwqZy9KHz7OoC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>