🤖
해피봇(Happy Bot) 사용가이드
  • 📖해피봇(Happy Bot) 가이드
  • 해피봇(HappyBot)이란?
    • 💡해피봇 알아보기
      • 해피봇 개념과 챗봇 구조
      • 기본 용어 설명
    • 🏗️주요 화면 구조
      • 봇 리스트
      • 봇 관리 기본 화면
      • 시나리오 화면
      • 봇 통계 화면
      • 배포 내역 화면
      • 대화 내역 화면
      • 봇 설정 화면
      • 자연어 설정 화면
        • 자연어 학습하기
        • 자연어 답변 방식 설정
        • 자연어 실패 메시지
  • 블럭 & 시나리오 집중 탐구
    • 🔲블럭 집중 탐구
      • 버튼 타입(버튼 기능)
      • 단일 블럭
        • 1️[단일] 텍스트 카드 (버튼 없음)
        • 2️[단일] 텍스트 카드 (버튼 있음)
        • 3️[단일] 이미지 카드
        • 4️[단일] 와이드 카드
        • 5️[단일] 정사각 카드
        • 6️[단일] 와이드 커머스 카드
        • 7️[단일] 정사각 커머스 카드
        • 8️[단일] 리스트 카드
      • 슬라이드 블럭
        • 1️[슬라이드] 텍스트 카드
        • 2️[슬라이드] 와이드 카드
        • 3️[슬라이드] 정사각 카드
        • 4️[슬라이드] 와이드 커머스 카드
        • 5️[슬라이드] 정사각 커머스 카드
        • 6️[슬라이드] 리스트 카드
      • 버튼 블럭
        • 1️[버튼] 바로 연결
        • 2️[버튼] 조건
        • 3️[버튼] 다중 조건
        • 4️[버튼] 변수 설정
        • 5️[버튼] 변수 초기화
      • 커스텀 블럭
        • ℹ️[단일] AUTH (인증)
        • ℹ️[단일] SMS 인증
        • ℹ️[단일] 주소등록 API
        • ℹ️[단일] API
        • ℹ️[단일] 사용자 정보 설정
    • 🔤변수/파라미터 설정
      • 버튼 파라미터 설정
      • 변수 값 계산
      • 시스템 상수
    • 👨‍💼고객 응답 설정 방법
      • 고객 응답 설정
    • 🤖봇 / 시나리오 생성
      • 봇 생성
      • 기본 시나리오 생성
      • 설문조사 시나리오
        • 카카오톡 채널 : 설문조사 시나리오 사용 방법
      • 단방향 시나리오
  • BOT 상세 설정하기
    • ⚓외부 메신저(채널) 연동
      • 카카오톡 연동
        • ※ 필수 ※ 카카오톡 채널 연동 설정
        • 카카오톡 채널 개설하기
        • 비즈니스 채널 신청하기
          • [참고] 비지니스 채널 이름 변경하기
        • 카카오톡 채널 URL 확인하기
        • 카카오톡 채팅방 커스텀하기
        • 카카오톡 챗봇 개설하기
        • 카카오 i 오픈 빌더 연동하기
    • 🛡️인증 설정
      • 인증 데이터 초기화 주기 설정
      • 고객 개별 인증 세팅
      • 카카오 인증 세팅
      • 카카오 싱크 세팅
  • 실전! 따라 만들기!
    • 🔍이벤트 / 상품 안내 챗봇 만들기
      • Step 1. 인사말
      • Step 2. 실패 메시지
      • Step 3. 시작 메시지
      • Step 4. 기본 시나리오 편집
      • Step 5. 고객 정보 받기
      • Step 6. 시나리오 연결 & 미리보기
      • Step 7. 배포(카카오 i 오픈 빌더)
      • Step 8. 완성
  • 공지/FAQ
    • 🔊해피봇 공지
    • ⭐FAQ
Powered by GitBook
On this page
  • 1. 해피봇(HappyBot)이란?
  • 2. 해피봇(HappyBot) 챗봇 구조
  1. 해피봇(HappyBot)이란?
  2. 해피봇 알아보기

해피봇 개념과 챗봇 구조

Previous해피봇 알아보기Next기본 용어 설명

Last updated 10 months ago

1. 해피봇(HappyBot)이란?

해피봇(HappyBot)는 쉽고 빠르게 사용 할 수 있는 "챗봇 빌더(builder)"입니다.

단 한번의 설계로 "카카오 오픈빌더 / 웹채팅 / 카카오 상담톡 / 네이버 톡톡 / 인스타그램"에 연동할 수 있습니다.

2. 해피봇(HappyBot) 챗봇 구조

해피봇은 룰베이스(Rule-based) 기반의 챗봇입니다.

룰베이스란? 운영자가 보여주는 메뉴 및 버튼을 클릭하여 다음 depth로 이동하여 답을 찾는 방식으로, 사용자의 액션에 의해 다음 depth로 이동하는 구조를 의미합니다. 해피봇도 아래 그림과 같이 1depth인 메인 메뉴에서 [배송조회 문의] 버튼을 클릭하여 2depth로 이동함을 확인할 수 있습니다.

💡