기본 용어 설명

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1. 챗봇 (ChatBot)

메신저 기반 환경에서 " 대화형 인터페이스를 제공하는 채팅 로봇 " 입니다.

블럭 단위의 메시지들이 모여 하나의 시나리오를 이루고, 하나 또는 여러 시나리오들이 모여 하나의 챗봇으로 탄생합니다.

챗봇은 여러 개의 시나리오로 구성되며, 시나리오는 여러개의 블럭으로 구성됩니다.

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2. 시나리오 (Scenario)

" 시나리오는 하나 이상의 블럭(Block)들로 구성" 됩니다.

고객에게 전달하려는 하나의 주제(Topic)를 시나리오 단위로 구성할 수 있습니다.

👉 바로가기 : 기본 시나리오 생성

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3. 블럭 (Block)

블럭은 시나리오를 구성하는 가장 작은 단위입니다.

블럭은 쉽게 설명해서 " 고객에게 전달하고자 하는 하나의 말풍선 "이며, 블럭이 한 개 이상 존재해야만 시나리오가 생성되고 챗봇이 동작됩니다.

블럭의 형태는 메시지 또는 버튼 형태에 따라 다양하며, 텍스트, 이미지, URL링크, 전화번호 등을 넣을 수 있고 변수와 조건 설정 등 다양한 기능을 제공합니다.

👉 바로가기 : 블럭 집중 탐구

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4. 파라미터 (Parameter)

파라미터는 시나리오를 만들 때 설정할 수 있습니다.

파라미터(매개변수)의 사전적 의미는 " 메소드 수행에 필요한 입력 값을 저장하는 변수 " 입니다.

파라미터는 특정 메소드를 호출할 때 같이 끼워 보내는 데이터이며, 예를 들어 '사과'라는 데이터 값을 담아두기 위해 필요한 '바구니'라고 생각하시면 됩니다.

👉 바로가기 : 변수/파라미터 설정