> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://happytalk.gitbook.io/happybot/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://happytalk.gitbook.io/happybot/concept/basic_screen/setting.md).

# 봇 설정 화면

경로 : 사이트 로그인 > 봇 리스트에서 봇 클릭 > 왼쪽 메인 메뉴 > 봇 설정

***

## 1. 기본 설정

{% hint style="success" %}
봇의 이름과 설명을 수정할 수 있습니다.

봇 이름과 설명은 각각 최대 32자 이하로만 입력하실 수 있으며,\
수정 즉시 반영됩니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2F2EdeaXbjShSTCMWavgwN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6de96b80-d542-4dd1-b728-295fc968bc48" alt=""><figcaption><p>봇 기본 설정 항목</p></figcaption></figure>

### **① 봇 이름 설정**

> 봇 최초 생성 시에는 시스템에서 임의로 부여된 {bot\_{num}}형태로 노출되나,\
> 해당 설정에서 원하는 이름으로 32자 이하에서 수정할 수 있습니다.

### **② 봇 설명 설정**

> 봇 설명을 설정할 수 있으며, 32자 이하에서 수정할 수 있습니다.

***

## 2. 봇 상담 시간 설정

{% hint style="success" %}
&#x20;봇 응대/미응대 시간과 상담사 연결 버튼 노출 시간을 설정할 수 있습니다.

&#x20;수정 즉시 반영됩니다.
{% endhint %}

### **① 봇 기본 응대 시간**

> 봇 기본 응대 시간에는 사용자 인입 시 챗봇이 먼저 응대합니다.

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2Fe2Lh2rBCVhVZ81PdQmzi%2F%EB%B4%87%20%EA%B8%B0%EB%B3%B8%20%EC%9D%91%EB%8C%80%20%EC%8B%9C%EA%B0%84.png?alt=media&amp;token=a1611fd0-e183-4f07-a923-2805e71b888e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **② 특정일 봇 미응대 시간**

> 특정 시간에 봇 응답 대신 상담사 연결로 바로 진행되도록 설정할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FfmaruswQjtTw4gktALYB%2F%ED%8A%B9%EC%A0%95%EC%9D%BC%20%EB%B4%87%20%EB%AF%B8%EC%9D%91%EB%8C%80%20%EC%8B%9C%EA%B0%84.png?alt=media&amp;token=e3570ac6-c294-4ee8-b3ec-fa9c71dc01c4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ③ 상담사 연결 버튼 노출 시간

> 특정 시간에 상담사 연결 버튼이 노출되거나, 노출되지 않도록 설정할 수 있습니다.

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2F8VwimgQXBlJnkI6ohsMS%2F%EC%83%81%EB%8B%B4%EC%82%AC%20%EC%97%B0%EA%B2%B0%20%EB%B2%84%ED%8A%BC%20%EB%85%B8%EC%B6%9C%20%EC%8B%9C%EA%B0%84.png?alt=media&amp;token=171cdd26-8c82-4fe0-93fe-bfeb21a80137" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 3. 메신저 연동

{% hint style="success" %}
**봇과 연결할 메신저 채널을 설정할 수 있습니다.**\
&#x20;\
카카오  i  / 네이버 톡톡 / 인스타그램 연동이 제공되며,\
각각의 연동 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

\
👉 바로가기(전체 모음) : [외부 메신저(채널) 연동](/happybot/setting/channel.md)\
👉 바로가기 : [카카오톡 연동](/happybot/setting/channel/kakao.md)
{% endhint %}

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FyMFPwkvw9m3JyWQxf4fF%2F%EB%A9%94%EC%8B%A0%EC%A0%80%20%EC%97%B0%EB%8F%99.png?alt=media&amp;token=c48315e9-2c15-4876-81b5-22d8a0271678" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 4. 인증 설정

{% hint style="success" %}
**인증 블럭의 고객 인증 방법 설정입니다.**<br>

인증 데이터 초기화부터 카카오 싱크 세팅 방법은인증 세팅 방법은 \
아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

👉 바로가기 : [인증 설정](/happybot/setting/certification.md)
{% endhint %}

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FFvhTkgvmnHQuIBrL1epb%2F%EC%9D%B8%EC%A6%9D%20%EC%84%A4%EC%A0%95.png?alt=media&amp;token=d76a625e-e59a-43ca-8184-4b07361dd40c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## 5. 세션 시간 설정

{% hint style="success" %}
마지막 메시지 이후 초기화 되는 시간에 대한 설정 입니다.\
초기화 시간을 선택하고, 초기화 메시지를 설정할 수 있습니다.\
\
상세 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

👉 바로가기 : [Broken mention](broken://pages/MG0bYHOnzS3FjPSdgQqP)
{% endhint %}

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FanhKt3xqpFIHdahGoGYP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=34990ae2-53a3-49b6-ac59-ab40368679f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 6. AI 사용 설정

{% hint style="success" %}
해피봇에서 AI 기능을 사용 설정하는 기능입니다.

상세 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

&#x20;자연어 이해 질의응답 : [Broken mention](broken://pages/H9054TscTcCIcQTlkLaP)

&#x20;AI 블럭 : [Broken mention](broken://pages/d2KBO0cUCPFUnUPQj2iG)
{% endhint %}

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2Fc97N5KlW2e85izseqD49%2FAI%20%EC%82%AC%EC%9A%A9%20%EC%84%A4%EC%A0%95.png?alt=media&amp;token=61898aeb-1aaa-4b23-a2b2-6d69c0035fbb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 7. 이미지 등록 실패 문구 변경

{% hint style="success" %}
고객이 임의로 이미지를 등록했을 때 노출되는 등록 실패메시지 설정입니다.

최대 400자까지 입력할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FbhKKKYS7X8qUnjYzVvJp%2Fimage.png?alt=media&amp;token=475580e4-ae0f-4bc0-8300-12710b3a13d2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 8. 챗봇 트래픽 소진 시 설정

{% hint style="success" %}
사용하고 있는 챗봇 요금 플랜에서 기본 제공되는 챗봇 트래픽을 모두 소진하여,

챗봇 사용이 불가할 때 응답되는 메시지입니다.

\
최대 400자까지 입력할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FkLotiesGzM1VfpJ9s3zP%2F%EC%B1%97%EB%B4%87%20%ED%8A%B8%EB%9E%98%ED%94%BD%20%EC%86%8C%EC%A7%84%20%EC%8B%9C%20%EC%84%A4%EC%A0%95.png?alt=media&amp;token=d16ec0ba-df33-4c26-a718-75bbe0f91b41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 9. 상담사 연결

{% hint style="success" %}
챗봇에서 상담사 연결 시 발송되는 메시지입니다.

글자수제한 없이 입력하고 설정할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FYwH40mAkhEi3NE8lwdVE%2F%EC%83%81%EB%8B%B4%EC%82%AC%20%EC%97%B0%EA%B2%B0%20%EC%95%88%EB%82%B4%20%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80.png?alt=media&amp;token=1bd44850-1d5f-4775-9330-9bc1e86648d3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>