# 봇 설정 화면

***

## 1. 기본 설정

{% hint style="success" %}
봇의 이름과 설명을 수정할 수 있습니다.

봇 이름과 설명은 각각 최대 32자 이하로만 입력하실 수 있으며,\
수정 즉시 반영됩니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/gdu0by1qs1kpjHHpTnsw" alt=""><figcaption><p>봇 기본 설정 항목</p></figcaption></figure>

### **① 봇 이름 설정**

> 봇 최초 생성 시에는 시스템에서 임의로 부여된 {bot\_{num}}형태로 노출되나,\
> 해당 설정에서 원하는 이름으로 32자 이하에서 수정할 수 있습니다.

### **② 봇 설명 설정**

> 봇 설명을 설정할 수 있으며, 32자 이하에서 수정할 수 있습니다.

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## 2. 봇 상담 시간 설정

{% hint style="success" %}
&#x20;봇 응대/미응대 시간과 상담사 연결 버튼 노출 시간을 설정할 수 있습니다.

&#x20;수정 즉시 반영됩니다.
{% endhint %}

### **① 봇 기본 응대 시간**

> 봇 기본 응대 시간에는 사용자 인입 시 챗봇이 먼저 응대합니다.

<figure><img src="/files/dI02JHMOpkSnGeEezBsh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **② 특정일 봇 미응대 시간**

> 특정 시간에 봇 응답 대신 상담사 연결로 바로 진행되도록 설정할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/msqxL9t4HzHLEIpjlZFk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ③ 상담사 연결 버튼 노출 시간

> 특정 시간에 상담사 연결 버튼이 노출되거나, 노출되지 않도록 설정할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/8jyPZV1C2ljRVuhbTiy8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 3. 메신저 연동

{% hint style="success" %}
**봇과 연결할 메신저 채널을 설정할 수 있습니다.**\
&#x20;\
카카오  i  / 네이버 톡톡 / 인스타그램 연동이 제공되며,\
각각의 연동 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

\
👉 바로가기(전체 모음) : [외부 메신저(채널) 연동](/happybot/setting/channel.md)\
👉 바로가기 : [카카오톡 연동](/happybot/setting/channel/kakao.md)
{% endhint %}

<figure><img src="/files/y10BFEd6ZFFkaWnB1rg7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## 4. 인증 설정

{% hint style="success" %}
**인증 블럭의 고객 인증 방법 설정입니다.**<br>

인증 데이터 초기화부터 카카오 싱크 세팅 방법은인증 세팅 방법은 \
아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

👉 바로가기 : [인증 설정](/happybot/setting/certification.md)
{% endhint %}

<figure><img src="/files/4mNM3iNVvVFRQKACPDqv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## 5. 세션 시간 설정

{% hint style="success" %}
마지막 메시지 이후 초기화 되는 시간에 대한 설정 입니다.\
초기화 시간을 선택하고, 초기화 메시지를 설정할 수 있습니다.\
\
상세 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

👉 바로가기 : [Broken mention](broken://pages/MG0bYHOnzS3FjPSdgQqP)
{% endhint %}

<figure><img src="/files/DKpo8vspTnwv5zkquyNH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 6. AI 사용 설정

{% hint style="success" %}
해피봇에서 AI 기능을 사용 설정하는 기능입니다.

상세 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

&#x20;자연어 이해 질의응답 : [Broken mention](broken://pages/H9054TscTcCIcQTlkLaP)

&#x20;AI 블럭 : [Broken mention](broken://pages/d2KBO0cUCPFUnUPQj2iG)
{% endhint %}

<figure><img src="/files/5T46Re9ziTr9U2tnwmCc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 7. 이미지 등록 실패 문구 변경

{% hint style="success" %}
고객이 임의로 이미지를 등록했을 때 노출되는 등록 실패메시지 설정입니다.

최대 400자까지 입력할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/tcIqKsQjKOcdddELX8g7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 8. 챗봇 트래픽 소진 시 설정

{% hint style="success" %}
사용하고 있는 챗봇 요금 플랜에서 기본 제공되는 챗봇 트래픽을 모두 소진하여,

챗봇 사용이 불가할 때 응답되는 메시지입니다.

\
최대 400자까지 입력할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/nfQwqiKTc2IsrxXnzHzy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 9. 상담사 연결

{% hint style="success" %}
챗봇에서 상담사 연결 시 발송되는 메시지입니다.

글자수제한 없이 입력하고 설정할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ThEKuzLKFCj6P8vYEaKc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://happytalk.gitbook.io/happybot/concept/basic_screen/setting.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.