# 설문조사 시나리오

***

## **1. 설문조사 시나리오란?**

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**고객을 설문지로 유도하여 설문조사를 진행 할  수 있는 시나리오**</mark>로,\
설문지 또한 객관식, 주관식 등으로 자유롭게 구성할 수 있는\ <mark style="color:blue;">**해피봇에서만  제공되는 특화 시나리오**</mark>입니다.
{% endhint %}

### 1) 제공하는 시나리오 타입

<table><thead><tr><th width="247">시나리오 타입</th><th width="486">설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>1) 심플 설문</td><td>설문 시작 안내 블럭과 설문지 연결 블럭으로만 구성된 시나리오</td></tr><tr><td>2) 설문 조사</td><td>심플 설문 + 설문 결과(완료/중복/유효기간)에 따른 분기 처리가 가능한 시나리오</td></tr><tr><td>3) 인증 정보 확인 설문</td><td>설문 조사 + 봇  접근 시의 사용자 인증 여부를 체크하여 <br>분기 처리가 가능한 시나리오</td></tr></tbody></table>

### 2) 제공하는설문지 문항 타입

<table><thead><tr><th width="201">제공하는 설문지 문항</th><th width="539">설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>1) 객관식</td><td>여러 개의 버튼(선택지)을 설정할 수 있으나, <br>1개의 항목만 선택 가능한 객관식 형태의 문항</td></tr><tr><td>2) 체크박스</td><td>여러 개의 버튼(선택지)을 설정할 수 있고, 여러 개의 항목을 선택 가능한 다중 선택형태의 문항. 최소/최대/정확한 선택 개수를 선택할 수 있음</td></tr><tr><td>3) 주관식</td><td>질문에 대한 답을 자유롭게 작성할 수 있는 서술형 문항</td></tr><tr><td>4) 평가</td><td>최소 2개 ~ 최대 10까지의 숫자 범위 중에서, 1개의 숫자를 선택하여 평가점수를 부여할 수 있는 항목</td></tr></tbody></table>

<div align="left"><figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FvZTMZG6XWHpKqmAkm3Pw%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=98417d4c-7907-4f0e-bf54-b5e6813bcc90" alt="" width="495"><figcaption><p>1) 객관식</p></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FzwFBReMH2t93J2i8Dn2p%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f5a8756b-b25d-4573-be22-e99b92e5c5d7" alt="" width="491"><figcaption><p>2) 체크박스</p></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2Fvkm5Y2bMadm40zbVSvix%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ac687860-1052-423a-8320-0d9e07d2f890" alt="" width="495"><figcaption><p>3) 주관식</p></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FhWb4u7E5FaYapqpk9pRx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4e5a42af-fc0d-4cfc-95de-04172ef9caed" alt="" width="489"><figcaption><p>4) 평가</p></figcaption></figure></div>

***

## **2.**  설문조사 시나리오 만들어보기

### 1) 시나리오 편집화면으로 이동

{% hint style="success" %}
설문조사 시나리오는 시나리오 타입에서 선택하여 생성할 수 있습니다.
{% endhint %}

#### **👉 따라 해 보세요!**

> 1\) 시작 메시지 옆의 <mark style="color:green;">**\[시나리오 추가]**</mark> 버튼을 클릭해 새로운 시나리오를 생성합니다.
>
> 2\) 시나리오 타입을 '<mark style="color:green;">**설문 템플릿(설문시나리오)**</mark>'로 선택한 뒤 생성합니다.

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FXpkan6NwAA7wQ8UUgsiF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3c3a9d8f-4ac3-4b04-9742-505cf1346089" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FZDT5f9Gk54Zsjx3w5CDT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7cf46e00-8932-42ad-9d7e-dce1ad8e7582" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2) 설문지 만들기

{% hint style="success" %}
생성된 설문지 시나리오의 설문지 내용을 원하는 내용으로 채워 줍니다.

설문기간, 중복참여 제한 및 객관식 / 체크박스 / 주관식 / 평가 중에서 \
원하는 형태로 질문을 구성하고 편집할 수 있습니다.
{% endhint %}

#### **👉 따라 해 보세요!**

> 1\) 설문지 화면을 원하는 항목으로 작성해줍니다.
>
> 2\) 작성 후 \[미리보기] 버튼으로 작성된 설문지를 최종 체크합니다.

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FevdcST2xupgUVAlu38zK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ca252c94-0009-42ff-9251-bef474e997b2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## **3.**  설문조사 통계 데이터 확인하기

{% hint style="info" %}
'관리 > 설문 내역' 페이지에서  설문조사 결과를 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3240612988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9pepGQKkozVFbob9lhxe%2Fuploads%2FrXi1XdKdraznSmm9HA21%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4a5f193f-a358-4a3a-bf31-cba82cd0d832" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\ <br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://happytalk.gitbook.io/happybot/block_scenario/create/poll.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.