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# 단방향 시나리오

***

## **1. 단방향 시나리오란?**

{% hint style="info" %}
챗봇에서 설문이 진행되듯 정해진 순서대로 진행되는 시나리오로,\
버튼의 값으로 고객 응답 결과를 통계로 볼 수 있는 해피봇만의특화 시나리오입니다.
{% endhint %}

### 1) 제공하는 블럭 타입

<table><thead><tr><th width="201">제공하는 블럭 타입</th><th width="539">설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>1) 조건</td><td>기본 시나리오의 조건 블럭과 유사한 형태로, 시스템 조건 또는 변수를 선택하여 조건을 지정하여 설정할 수 있는 블럭<br><br><mark style="color:red;">* 조건 블럭은 단방향 시나리오 가장 첫 블럭으로만 사용할 수 있습니다.</mark></td></tr><tr><td>2) 객관식(버튼)</td><td>질문에 대한 답변항목을 버튼으로 구성하여 고객 답변을 받아낼 수 있는 객관식 형태의 블럭</td></tr><tr><td>3) 객관식(퀵플라이)</td><td>질문에 대한 답변항목을 퀵플라이 형태의 버튼으로 구성하여, 고객 답변을 추가적으로 받아낼 수 있는 블럭</td></tr><tr><td>4) 주관식</td><td>질문에 대한 답변을 서술형으로 응답받을 수 있는 블럭</td></tr><tr><td>5) 설문 종료</td><td><p>설문을 종료시키는 블럭으로, 설문 종료 후 연결될 시나리오나 이동 경로를 버튼으로 선택할 수 있는 블럭</p><p><br><mark style="color:red;">*  설문 종료 블럭 이후에는 새로운 블럭을 추가할 수 없습니다.</mark></p></td></tr></tbody></table>

<figure><img src="/files/zt63pOszmSlIEITecwAL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## **2.  단방향** 시나리오 만들어보기

### 1) 시나리오 편집화면으로 이동

{% hint style="success" %}
단방향 시나리오는 시나리오 타입에서 선택하여 생성할 수 있습니다.
{% endhint %}

#### **👉 따라 해 보세요!**

> 1\) 시작 메시지 옆의 <mark style="color:green;">**\[시나리오 추가]**</mark> 버튼을 클릭해 새로운 시나리오를 생성합니다.
>
> 2\) 시나리오 타입을 <mark style="color:green;">**'단방향'템플릿**</mark>'으로 선택한 뒤 생성합니다.

<figure><img src="/files/ZnpXcadKmsF4n4rXHbkl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/lEhp0dd0DD67UV4jxIdb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2) 단방향 시나리오 만들기

{% hint style="success" %}
단방향으로 제공되는 블럭 중에서 원하는 타입을 선택하여 블럭을 추가하여,\
설문형태의 단방향 시나리오를 만들 수 있습니다.
{% endhint %}

#### **👉 따라 해 보세요!**

> 1\) 블럭 추가 영역에서 블럭이름과, 블럭의 형태를 선택합니다.
>
> 2\) \[블럭추가] 버튼을 클릭하여 블럭을 생성해줍니다.

<figure><img src="/files/BoxL1oVQrunbI0myn8n9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ge1xXhAmWcK8vbaKqcIa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## **3.  단방향 시나리오** 통계 데이터 확인하기

{% hint style="info" %}
'관리 >  참여 내역' 페이지에서  참여내역 결과를 확인할 수 있습니다.

대화 내역은 30일까지 보관됩니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/l2u7OZB9wQ7Ri1y6ta91" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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